Администратор/специалист call-центра

от 23 000 до 25 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Приём входящих телефонных звонков.
  • Консультация пациентов по услугам и ценам.
  • Ведение записи пациентов на прием.
  • Оформление документации.
  • Организация эффективного обслуживания пациентов.
  • Предотвращение конфликтных ситуаций, работа с возражениями пациентов.
  • Поддержание доброжелательной атмосферы на рабочем месте.
  • Координация графика занятости докторов медицинского учреждения.
  • Предоставление отчётов руководству организации.
  • Соблюдение закона о защите прав потребителей.
Требования:
  • грамотная речь, аккуратность, исполнительность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
  • уверенное использование персонального компьютера;
  • умение работать с большим объёмом документов;
  • умение работать в программе для учёта пациентов;
  • знание услуг, оказываемых данным медицинским центром;
  • знание норм и правил общения с пациентами.
Условия:
  • график работы по сменам;
  • оформление по ТК РФ
  • работа в центре города

Ключевые навыки

входящие звонкиКонсультирование клиентов по телефонуисходящие звонкиПроведение опросов клиентов

Вакансия опубликована 13 сентября 2019 в Воронеже

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей