Оператор Call-центра/Помощник юриста

Совершать исходящие звонки по нашей базе клиентов (только теплые звонки). Обработывать и оформлять заявки клиентов. Консультировать клиентов по услугам компании...

Грамотная устная и письменная речь. Отличные коммуникативные навыки. Ориентация на клиента и стремление помогать в решении их запросов.

Консультирование клиентов по условиям покупки товара в кредит. Работа ТОЛЬКО с входящими заявками. Заполнение заявок на предоставление кредитов.

Уверенный пользователь ПК. Клиентоориентированность. Нацеленность на результат. Желание достигать поставленных целей. Стремление в постоянному профессиональному развитию.

Приём и обработка входящих и исходящих вызовов от клиентов. Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте и социальных сетях.

Вежливость, терпение и спокойствие. Грамотный русский язык (и орфография, и стилистика), умение чётко и понятно выражать свои мысли. Коммуникабельность.

Консультирование клиента по наличию товара. Контроль исполнения работы укладчиков покрытия.

Опыт работы в СРМ системе. Владение компьютером на базовом уровне. Грамотная устная речь. Клиентоориентированность. Наличие персонального компьютера и гарнитуры.

Обзвон клиентов по нашей базе (в день около 150 звонков). База собственников квартир от застройщика, уточнять собираются ли продавать свои...

Ответственность. Умение вести диалог. Стрессоустойчивость. Высокая работоспособность. Фокус на результат.

Информирование клиентов о предоставляемых услугах. Консультация клиентов по наличию билетов на рейсы, времени отправления рейсов, видам салонов на теплоходах.

Образование средне специальное, неполное высшее, высшее. Английский язык приветствуется. Грамотная речь. Внимательность. Стрессоустойчивость. Навыки работы с ПК, Excel, Word, Outlook.